Política de Entrega

Na Vartelli, prezamos por uma experiência de compra segura, transparente e profissional. Todos os pedidos são preparados com cuidado para garantir que seu relógio chegue até você com segurança e dentro do prazo informado.

Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega é de 4 a 17 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido.

Esse prazo pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade logística, transportadora responsável e eventuais fatores externos, como feriados, alta demanda, greves ou situações fora do controle da Vartelli.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas etapas de conferência, separação e envio. Assim que o pedido for despachado, as informações de rastreamento serão enviadas para o e-mail ou contato informado no momento da compra.

Rastreamento

O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido. O prazo para atualização do rastreio pode variar conforme a transportadora ou sistema logístico responsável.

Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra. Caso o endereço seja informado incorretamente, a Vartelli não se responsabiliza por atrasos ou problemas na entrega causados por informações incompletas ou incorretas.

Tentativas de Entrega

Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido, a transportadora poderá realizar novas tentativas de entrega ou encaminhar o produto para retirada, conforme as regras da empresa responsável pelo envio.

Suporte ao Cliente

Em caso de dúvidas sobre a entrega, rastreamento ou status do pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail: contato@vartelli.com.